Canal propio, contacto propio
Los pedidos entran por tu WhatsApp. La conversación, el historial y el vínculo con el cliente quedan de tu lado.
BERRY PARA COCINAS DE DELIVERY
Un sistema propio para tu cocina de delivery
Berry atiende, toma pedidos y organiza la producción de tu cocina de delivery por WhatsApp, con canal propio y pagos conectados. Sistema agéntico para dark kitchens.
Lo que suele pasar en una cocina de delivery
Son las situaciones que aparecen una y otra vez cuando la atención, el pedido y la cocina viven en lugares distintos.
- Todo el volumen depende de las apps y de su comisión.
- El cliente que pide por app no es un cliente propio: no hay contacto ni historial.
- Coordinar varias marcas desde una misma cocina se vuelve un rompecabezas.
- El pico de producción no se ve hasta que ya está encima.
Cómo trabaja Berry en tu cocina de delivery
Producción visible
El tablero muestra la cola real: qué entró, qué se está preparando y qué está listo para despachar.
Cobro conectado
Mercado Pago, transferencia con validación o efectivo, según lo que habilites. El estado del pago viaja con el pedido.
Seguimiento para el cliente
Cada pedido tiene un enlace de seguimiento. Menos “¿ya salió?” en el chat.
Todo lo que incluye
Las mismas capacidades para cualquier rubro. Lo que cambia es cómo se configuran para tu operación.
- Atención automática por WhatsApp con el menú, los horarios y las reglas del restaurante
- Toma de pedidos con productos, variantes, extras, cantidades y aclaraciones
- Confirmación de datos de entrega o retiro antes de registrar el pedido
- Enlaces de pago de Mercado Pago asociados al pedido
- Transferencia con validación y efectivo al retirar o recibir
- Tablero de cocina con estados Nuevo, Preparando y Listo
- Enlace de seguimiento del pedido para el cliente
- Catálogo con categorías, fotos, variantes, extras y disponibilidad
- Importación de productos por CSV
- Importación de menú desde PDF con detección de platos, precios, categorías y descripciones
- Menú interactivo para pedir por la web, compartible por enlace o código QR
- Integración con Cabify Logistics para automatizar la logística del delivery, en Pro y Evo
- Diseño del menú digital asistido por IA, con estilos, colores, logo y portada
- Bandeja compartida con notas, etiquetas y conversaciones asignadas
- Derivación a una persona del equipo cuando la situación lo requiere
- Roles y permisos por integrante del equipo
- Zonas de cobertura, retiro, delivery y pedidos programados
- Personalización del tono y las instrucciones del agente
- Laboratorio de pruebas para ensayar conversaciones y comparar versiones
Cómo empezar
No hace falta programar ni cambiar cómo trabaja tu equipo de un día para el otro.
Conocemos tu operación
Nos contás cómo atendés, qué vendés y dónde se acumula el trabajo.
Preparamos tu Berry
Configuramos menú, horarios, pagos y las reglas de atención de tu restaurante.
Lo ponemos a trabajar
Probamos casos reales y acompañamos a tu equipo para empezar con confianza.
Preguntas sobre Berry en cocinas de delivery
¿Berry reemplaza a las apps de delivery?
No las reemplaza: te da un canal propio que convive con ellas. Muchos locales usan las apps para captar y su WhatsApp con Berry para el cliente que ya los conoce y vuelve.
¿Puedo manejar varias marcas desde una misma cocina?
La configuración se arma sobre tu operación concreta. Es una de las cosas que revisamos en la puesta en marcha, porque depende de cuántos números de WhatsApp y cuántas cartas necesitás mantener.
¿Cómo sabe la cocina qué preparar primero?
Los pedidos entran al tablero en orden, con su horario y sus aclaraciones. El equipo los mueve entre Nuevo, Preparando y Listo, y el historial queda a mano.
Berry en otros rubros
¿Charlamos sobre tu cocina de delivery?
Una conversación sobre cómo atendés hoy y dónde se te acumula el trabajo. Sin compromiso.